Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je Fenix Ground s.r.o., so sídlom Letisko Slavnica 8, SR, IČO: 53051149, zapísaná v registri Vložka číslo: 40000/R (ďalej len „predávajúci“) a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru resp. kúpa a poskytnutie služby (službou sa rozumejú najmä, ale nielen, nasledujúce služby: Zážitkové lety na motorových a bezmotorových lietadlách) prostredníctvom internetovej stránky elektronického obchodu predávajúceho www.akdubnica.sk. Neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok je vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy. Predávajúci je vo vzťahu ku konečným poskytovateľom jednotlivých služieb sprostredkovateľom.
Identifikácia predávajúceho
Fenix Ground s.r.o.
so sídlom: Letisko Slavnica 8 , 018 54 Slávnica
IČO: 53051149
Spoločnosť je zapísaná v registri: Vložka 40000R
DIČ: 2121250307
IČ DPH: SK2121250307
Emailová adresa: akdubnica@gmail.com
Telefónne číslo: 0903 760 232
Číslo účtu: 40 2810 8118/7500
Peňažný ústav: ČSOB
IBAN: SK79 7500 0000 0040 2810 8118
SWIFT (BIC): CEKOSKBX
Spôsob uzatvárania kúpnej zmluvy
Návrh na uzavretie kúpnej zmluvy zasiela kupujúci predávajúcemu vo forme vyplneného a odoslaného formulára (ďalej len „objednávka“) na internetovej stránke predávajúceho www.akdubnica.sk (ďalej len „elektronický obchod predávajúceho“). Predmetom kúpnej zmluvy je odplatný prevod vlastníckeho práva k tovaru a/alebo odplatné poskytnutie služby označeného/ných kupujúcim za kúpnu cenu a za podmienok, uvedených v týchto obchodných podmienkach a samotnej objednávke. Predávajúci môže v ponuke vymieniť, že určené služby môžu byť využité len za určitých podmienok (poveternostné podmienky, zdravotný stav klienta a pod.).
Kúpnu zmluvu môže kupujúci uzavrieť aj v prospech tretej osoby, pričom táto je ňou viazaná okamihom, keď s ňou prejaví súhlas (ďalej len „určená osoba“). Pokiaľ určená osoba nedá súhlas alebo súhlas odoprie, platí zmluva len medzi tými, ktorí ju uzavreli. Kupujúci v celom rozsahu zodpovedá za úplné a riadne sprostredkovanie všetkých potrebných informácií určenej osobe, najmä ale nielen o právach a povinnostiach vyplývajúcich zo zmluvy s predávajúcim.
Následne po odoslaní objednávky obdrží kupujúci na svoju e-mailovú adresu uvedenú v objednávke automaticky vykonávané oznámenie o prijatí objednávky do elektronického systému predávajúceho (ďalej len „akceptácia objednávky“).
Akceptácia objednávky je akceptovaním návrhu kupujúceho na uzavretie kúpnej zmluvy zo strany predávajúceho. Akceptácia objednávky nepredstavuje potvrdenie o uhradení kúpnej ceny za objednaný tovar a/alebo službu. Akceptácia objednávky obsahuje informáciu o názve a špecifikácii tovaru a/alebo služby, údaje o cene, dodacej lehote, mieste dodania, podmienkach prepravy a ďalšie potrebné údaje. Akceptácia objednávky predstavuje potvrdenie o uzavretí zmluvy podľa platných právnych predpisov SR.
Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim je uzavretá a nadobúda platnosť doručením akceptácie objednávky v elektronickej podobe kupujúcemu a účinnosť zaplatením ceny za objednaný tovar/službu.
Práva a povinnosti predávajúceho
Predávajúci je povinný:
-
dodať na základe potvrdenia objednávky kupujúcemu tovar v dohodnutom množstve, kvalite a lehote,
-
poskytnúť na základe potvrdenia objednávky kupujúcemu službu v dohodnutom rozsahu a termíne,
-
zabezpečiť, aby dodaný tovar a/alebo služba spĺňala platné právne predpisy SR.
Predávajúci má právo na riadne a včasné zaplatenie kúpnej ceny od kupujúceho. V prípade vypredania zásob alebo nemožnosti poskytnúť službu z objektívnych príčin, je predávajúci povinný o tom okamžite informovať kupujúceho a ponúknuť mu náhradné plnenie alebo možnosť odstúpenia od zmluvy.
Práva a povinnosti kupujúceho
Kupujúci je povinný:
-
prevziať objednaný tovar resp. umožniť poskytnutie objednanej služby,
-
zaplatiť predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu v lehote splatnosti,
-
pravdivo informovať o váhe a zdravotnom stave pri špecifických službách (napr. letoch a zoskokoch) podľa pokynov predávajúceho,
-
dojednať konkrétny termín a miesto dodania služby do 12 mesiacov odo dňa uzavretia zmluvy, v opačnom prípade záväzok predávajúceho zaniká bez nároku na kompenzáciu.
Kupujúci a určená osoba využívajú objednané služby na vlastné nebezpečenstvo.
Dodacie a platobné podmienky
Služby predávajúci obvykle poskytuje kupujúcemu na mieste: Letisko Slavnica.
Predávajúci je oprávnený z objektívnych dôvodov (poveternostné podmienky, technický stav, atď.) zmeniť miesto alebo termín poskytovania služieb, čo včas oznámi kupujúcemu.
Kúpna cena za tovar/službu môže byť uhradená spôsobmi uvedenými na webovom sídle predávajúceho v procese objednávky (napr. platobnou kartou cez zabezpečenú platobnú bránu).
Právo na odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy týkajúcej sa tovaru alebo poskytnutia služieb do 14 dní od prevzatia tovaru, resp. uzavretia kúpnej zmluvy o službách, aj bez uvedenia dôvodu (ak nejde o zákonom stanovené výnimky).
Kompletné informácie o postupe pri odstúpení od zmluvy, vrátane interaktívneho formulára a podmienok vrátenia platby, nájde kupujúci kedykoľvek na podstránke: https://akdubnica.sk/odstupenie-od-zmluvy/
Kupujúci môže odstúpiť od zmluvy aj písomne alebo e-mailom na adrese: akdubnica@gmail.com V odstúpení od zmluvy je potrebné uviesť číslo objednávky, dátum nákupu a číslo účtu na vrátenie peňazí.
Reklamačný poriadok
Predávajúci zodpovedá za vady tovaru alebo služby. Záručná doba na tovar je 24 mesiacov (12 mesiacov na použitý tovar). Záruka na služby sa nevzťahuje vzhľadom na ich povahu, ale vady pri poskytovaní služby je kupujúci povinný vytknúť bezodkladne.
V prípade, že doručený tovar alebo služba má vady, kupujúci má právo uplatniť reklamáciu doručením tovaru osobne alebo poštou na adresu sídla, spolu s popisom vady a požadovaným spôsobom vybavenia reklamácie. Predávajúci o reklamácii rozhodne ihneď, v zložitých prípadoch do 30 dní.
Alternatívne riešenie sporov
Ak kupujúci nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie, má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov (napríklad Slovenská obchodná inšpekcia) alebo využiť európsku platformu RSO online (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Ochrana osobných údajov
Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci spracúva osobné údaje v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov. Bližšie podmienky spracúvania sú uvedené v samostatnom dokumente na stránke predávajúceho.
Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 24.06.2026.
Kontrolu dodržiavania právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa uskutočňuje Slovenská obchodná inšpekcia. Príslušným kontrolným orgánom pre Trenčiansky kraj je Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín.